Indústria do Ramo Alimentício com 3 unidades no estado de São Paulo

Auditoria retroativa da telefonia móvel e fixa.

CENÁRIO

• Telefonia móvel: R$ 70.000,00/mês, com 01 operadora

• Telefonia fixa: R$ 20.000,00/mês, com 01 operadora

AUDITORIA RETROATIVA

• Período avaliado: 36 meses

• Valor total analisado: R$ 3.240.000,00

RESULTADO OBTIDO

• Divergência: R$ 562.464,00 a favor do cliente, representando um erro médio de 17,36%

DA DEVOLUÇÃO DE VALORES

Efetuamos a solicitação do reembolso junto as operadoras e esta solicitação baseada em uma resolução da ANATEL levando em conta o direito do consumidor: "Art. 85 O Consumidor que efetuar pagamento de quantia cobrada indevidamente tem direito à devolução do valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros de 1% (um por cento) ao mês pro rata die."

• Valor do reembolso em dobro: R$ 1.124.928,00

• VALOR COM CORREÇÃO MONETÁRIA RECEBIDO PELO CLIENTE: R$1.361.162,80